De Nigris reinaugura Mercedes-Benz Van Center que completa 10 anos
O Mercedes-Benz Van Center da concessionária De Nigris localizado na Avenida dos Bandeirantes foi completamente reformado para comemorar seus 10 anos. A loja foi a primeira do Brasil exclusivamente dedicada à linha Mercedes-Benz Sprinter e passa a atender dentro do conceito MAR20X da montadora, baseado nos pilares de arquitetura, pessoas, processos, digitalização e pontos de contato com a marca.
“Agradecemos ao Grupo De Nigris pela parceria e estamos muito animados para essa nova etapa. Proporcionamos uma experiência exclusiva ao cliente com esse padrão de atendimento e continuaremos ampliando a aplicação desse conceito nas lojas de todo Brasil. Dessa forma, aprimoramos, cada vez mais, a interação da marca com o cliente”, declara Marcelo Calonga, gerente de Desenvolvimento de Rede da Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.
O Van Center De Nigris foi totalmente renovado para oferecer um ambiente ainda mais premium, digital e inteligente para o cliente, que o coloca no centro de todos os processos, com uma experiência exclusiva através de diferentes formatos de atendimento.
“Completar 10 anos do Van Center no Brasil é um momento muito importante para nós. Nosso foco sempre foi a excelência no atendimento ao cliente e as novas instalações reforçam ainda mais o nosso compromisso de oferecer conforto, praticidade e agilidade na experiência do público com a marca. Com essa nova estrutura e a equipe dedicada à Sprinter, oferecemos um atendimento especializado a cada demanda, além de agilidade nos serviços de pós-venda para assegurar a produtividade nas atividades de transporte”, afirma José Luis Bertoco, diretor da De Nigris.
A Mercedes-Benz iniciou a implementação de Van Centers no país com objetivo de oferecer um atendimento especialmente dedicado ao segmento de vans, mercado que, apesar das dificuldades no período da pandemia, voltou a crescer em 2022, tendo apresentado, no acumulado de vendas de janeiro a março, crescimento de 40% em relação ao mesmo período de 2021. Atualmente, existem oito Van Centers no Brasil, sendo três no Rio de Janeiro, dois em Belo Horizonte, um em São Paulo, um em Curitiba e um em Fortaleza.
Foto: Mercedes-Benz
